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A Marta Rodrigues Unipessoal Lda está sediada na Rua da Bela Vista do Botão
4730-241 Lage, Vila Verde.

As encomendas apenas serão consideradas confirmadas e processadas após cobrança das mesmas. O pagamento deve ser feito através do MBway, transferência bancária ou referência multibanco. Nos pagamentos por referência multibanco, apenas iniciamos o tratamento da encomenda após a receção do pagamento. Deverá efetuar o pagamento o mais rápido possível, já que se não efetuar o pagamento até 2 dias após a realização da encomenda, esta será anulada. Uma vez decorridos 2 dias de calendário após a realização da encomenda, e se não tivermos rececionado qualquer pagamento, a encomenda será anulada. Não aceitamos qualquer outro método de pagamento além dos mencionados.

Os portes de envio para Portugal Continental terão um custo por encomenda de 3,50€ (correio azul- entrega 2 ou 3 úteis) ou 7,50€ (envio à cobrança – entrega até 8 dias úteis). Após a confirmação do pagamento, o tempo de expedição poderá variar entre 2 a 4 dias úteis em períodos normais. Em períodos promocionais ou épocas festivas, o tempo de expedição poderá aumentar. Todas as encomendas realizadas após as 13h não contam como tempo de expedição o próprio dia, mas sim o dia útil seguinte.

Em caso de devolução deve garantir que o artigo cumpre as seguintes condições:

Num prazo máximo de 14 dias a partir da data da compra;
O artigo nunca foi utilizado, encontrando-se nas condições originais. No caso de devolução de artigos que não apresentem quaisquer defeitos de fabrico, o custo da devolução é da responsabilidade do comprador.

Para devolver um artigo deve:

1. Enviar e-mail para ola@onefeel.pt a solicitar a devolução
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4. Descrição e referência do(s) artigo(s) a devolver
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6. Motivo de devolução
7. Receberá um email do nosso serviço de apoio ao cliente e, em caso de aprovação, receberá um email a validar esta devolução, que deverá acompanhar o(s) artigo(s) devolvidos. A devolução efetuada sem autorização prévia expressa (através de e-mail) pode não ser aceite.
As devoluções devem ser enviadas para:

Marta Rodrigues Unipessoal Lda
Rua da Bela Vista do Botão
4730-241 Lage, Vila Verde, Braga

8. O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na encomenda original ou via vale desconto, assim que a devolução for recebida e validada.